Fotos de entrega y devolución — cómo documentar el alquiler

Antes de entregar o recibir un objeto, sacad fotos juntos en menos de 2 minutos. Es la mejor protección si surge un problema después.

¿Por qué hacer estas fotos?

Las fotos de entrega y devolución son la prueba de cómo estaba el objeto en cada momento. Sin ellas, una discusión por daños se convierte en tu palabra contra la suya.

Con ellas:

• El propietario tiene constancia del estado al entregar
• El inquilino tiene constancia de que devolvió igual
• Si hay daños nuevos, se ven en la comparación
• El depósito se resuelve sin discusiones

Cuándo sacar las fotos

Hacedlas juntos, en el momento de la entrega y de la devolución. No las hagáis después, a solas.

Momento 1

Entrega (recogida).

Antes de que el inquilino se lleve el objeto.

Momento 2

Devolución.

Cuando el inquilino devuelve el objeto al propietario.

Las mismas fotos en ambos momentos. Eso es lo que permite comparar.

Qué fotos hacer

Para cualquier objeto, mínimo 4 fotos:

1. Foto general del objeto completo. Que se vea entero, de frente, bien iluminado.
2. Foto general desde otro ángulo. Vista lateral o trasera. Confirma el estado global.
3. Cualquier desperfecto existente. Rasguños, golpes, marcas, desgaste. Acercaos para que se vea claramente.
4. Partes que se desgastan o se rompen con uso. Ejemplos: cable de un taladro, ruedas de una maleta, pantalla de una cámara, cierre de una mochila.
5. Accesorios incluidos. Cargador, fundas, manuales, piezas pequeñas. Que se vea lo que entra en el alquiler.

Fotos extra según el tipo de objeto

📱 Electrónica (cámaras, drones, ordenadores).

También: graba un vídeo corto encendiendo el objeto. Que se vea que funciona y que la pantalla o lente está limpia.

🛠 Herramientas eléctricas.

También: foto del cable enchufado y del motor funcionando un segundo.

🧳 Maletas y mochilas.

También: foto del interior abierto. Las marcas dentro también cuentan.

👶 Sillas, cunas, sillas de paseo.

También: foto montada y plegada. Asegura que todas las piezas están y funcionan.

🚲 Bicicletas y deportes.

También: foto de las ruedas, frenos, cadena. Donde más desgaste hay.

🎉 Carpas, mesas, mobiliario.

También: foto desmontada y guardada en su bolsa. Que no falte ninguna parte.

Consejos prácticos

Buena luz.

Hacedlo al aire libre o cerca de una ventana. Sin flash. La luz amarilla esconde detalles.

Mostrad la fecha.

Si tu móvil añade fecha automáticamente, perfecto. Si no, una foto rápida del móvil mostrando la fecha junto al objeto sirve.

Fotos claras, no borrosas.

Tocad el objeto en la pantalla para enfocar antes de disparar. Si sale borrosa, repetidla.

Guardad las fotos hasta que el alquiler termine.

No las borréis hasta que el objeto haya sido devuelto y el depósito devuelto.

Si encontráis daños en la devolución

1. Comparad las fotos de entrega y devolución
2. Si hay un daño nuevo, hacedle foto claramente
3. Hablad entre vosotros primero — la mayoría se resuelven sin escalar
4. Si no os ponéis de acuerdo, escribidnos a support@flipaki.com con las fotos de los dos momentos. Os ayudamos a mediarlo.