Términos y Condiciones de uso

Gracias por usar Flipaki. Estos Términos y Condiciones de uso (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma Flipaki, así como la relación entre STACKSLIDES, S.L. (Sociedad Unipersonal) (en adelante, “Flipaki”, “nosotros” o “la Empresa”) y las personas usuarias.

Estos Términos aplican al uso de Flipaki a través de:

• la web https://flipaki.com (la “Web”), y
• la aplicación móvil Flipaki para iOS y Android (la “App”).

Web y App, conjuntamente, la “Plataforma” o el “Servicio”.

Al crear una cuenta, acceder o utilizar Flipaki, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes registrarte ni utilizar la Plataforma.

Estos Términos se complementan con:

• Política de Privacidad: https://flipaki.com/politica-de-privacidad
• Política de Cookies: https://flipaki.com/politica-de-cookies
• Normas de la Comunidad: https://flipaki.com/normas-comunidad

1. Identificación del titular y contacto

1.1 Titular/operador

STACKSLIDES, S.L. (Sociedad Unipersonal) ("Stackslides", "Flipaki" o "nosotros")

• Forma jurídica: Sociedad de Responsabilidad Limitada Unipersonal (art. 13 del Real Decreto Legislativo 1/2010, Ley de Sociedades de Capital).
• Socio único y administrador único: D. Gints Ziverts.
• Domicilio social: Carrer de Musitu 47, 08023 Barcelona, España
• NIF: B72703846
• Inscripción: Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 40513, Folio 7, Hoja B-555548, Inscripción 1.ª de 4 de noviembre de 2022 (escritura otorgada ante el Ilustre Colegio de Cataluña, Notario Isabel Molinos Gil en sustitución de Jesús Benavides Lima, protocolo n.º 16.789).
• Objeto social (CNAE principal): 58.29 — Edición de otros programas informáticos.
• Email de contacto general: info@flipaki.com
• Email de soporte: support@flipaki.com
• Punto de contacto DSA (arts. 11 y 12 del Reglamento (UE) 2022/2065), para autoridades y personas usuarias: info@flipaki.com — comunicaciones aceptadas en español e inglés.

1.2 Finalidad de la Plataforma

Flipaki es una plataforma online que permite a personas usuarias publicar anuncios de artículos para alquilar y contactar con otras personas usuarias para solicitar el alquiler.

2. Definiciones

A efectos de estos Términos:

• “Usuario”: cualquier persona que crea una cuenta o utiliza la Plataforma.
• “Propietario”: Usuario que publica un artículo para alquilar.
• “Arrendatario”: Usuario que solicita y/o alquila un artículo de otro Usuario.
• “Artículo”: bien mueble ofrecido en alquiler a través de la Plataforma.
• “Anuncio”: publicación del Artículo en la Plataforma (con descripción, fotos, condiciones, etc.).
• “Solicitud” o “Reserva”: solicitud de alquiler que un Arrendatario envía a un Propietario a través de la Plataforma (aunque el pago, si lo hubiera, se gestione fuera de Flipaki en la fase actual).
• “Contenidos del Usuario”: textos, fotos, valoraciones, mensajes u otros contenidos que el Usuario sube o genera en la Plataforma.
• “Contenidos del Servicio”: software, diseño, interfaces, base de datos, marca, logotipos, textos e imágenes propios de Flipaki, y demás elementos protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial.
• “Normas de la Comunidad”: reglas de comportamiento, seguridad y contenidos aplicables a la Plataforma.

3. Requisitos de uso y aceptación

3.1 Edad mínima y capacidad

Para utilizar Flipaki debes:

• tener al menos 18 años, y
• tener plena capacidad legal para contratar.

3.2 Veracidad de la información

Te comprometes a proporcionar información verdadera, actual y exacta, y a mantenerla actualizada.

3.3 Aceptación adicional de Normas de la Comunidad

El cumplimiento y la aceptación de las Normas de la Comunidad son condición indispensable para usar Flipaki. Flipaki puede requerir que confirmes su aceptación (por ejemplo, mediante una pantalla de aceptación en la App) para continuar usando la Plataforma.

4. Registro, login y seguridad de la cuenta

4.1 Registro y métodos de acceso

Para usar la mayoría de funcionalidades es necesario registrarse. La Plataforma puede permitir el registro/inicio de sesión mediante métodos como:

• Google Sign‑In,
• Apple Sign‑In, y/o
• email y contraseña.

4.2 Seguridad de credenciales

Eres responsable de:

• mantener la confidencialidad de tus credenciales y de tu dispositivo,
• restringir el acceso a tu cuenta, y
• notificar a Flipaki cualquier sospecha de uso no autorizado.

4.3 Uso de la cuenta

Toda actividad realizada desde tu cuenta se presume efectuada por ti, salvo prueba en contrario. No debes compartir tu cuenta con terceros ni suplantar identidades.

5. Rol de Flipaki como intermediario

5.1 Flipaki no es parte del contrato de alquiler

Flipaki:

• no verifica físicamente la entrega o devolución de artículos,
• no controla la calidad, seguridad, estado o legalidad de los artículos,
• no garantiza que se formalice un alquiler ni que se cumpla correctamente, y
• no forma parte del contrato entre Propietario y Arrendatario.

El contrato de alquiler se celebra exclusivamente entre personas usuarias, que son las únicas responsables de:

• las condiciones pactadas,
• el uso adecuado del artículo, y
• el cumplimiento de la normativa aplicable (incluida la fiscal).

5.2 Recomendaciones de seguridad (no exhaustivas)

Recomendamos:

• comunicarse dentro de la Plataforma,
• verificar el estado del artículo antes de usarlo,
• acordar lugares seguros para la entrega/devolución, y
• no compartir datos sensibles (p. ej., direcciones completas) si no es necesario.

5.3 Estatus bajo el Reglamento de Servicios Digitales (DSA)

Flipaki presta un servicio de alojamiento de datos en el sentido del artículo 6 del Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA), limitando su responsabilidad por los Contenidos del Usuario a los términos previstos en dicho precepto. Conforme al artículo 8 del DSA, Flipaki no está sujeta a una obligación general de supervisar los contenidos alojados ni de buscar activamente hechos o circunstancias que indiquen una actividad ilícita, sin perjuicio de su facultad de actuar de forma voluntaria y diligente contra contenidos ilícitos cuando tenga conocimiento efectivo de ellos.

6. Funcionamiento básico (fase actual: sin pagos integrados)

6.1 Publicación de anuncios

El Propietario publica su Anuncio con:

• descripción veraz,
• fotos reales, y
• condiciones del alquiler (precio, duración, disponibilidad, lugar aproximado, etc.).

6.2 Solicitud/Reserva y comunicación

El Arrendatario puede enviar una Solicitud/Reserva y comunicarse con el Propietario mediante las herramientas de la Plataforma (por ejemplo, chat).

6.3 Confirmación

El Propietario puede aceptar o rechazar solicitudes a su criterio. Las partes acuerdan los detalles del alquiler (fechas, entrega/devolución, etc.).

6.4 Pagos del alquiler, depósitos y seguros (no gestionados por Flipaki)

Respecto al pago del alquiler entre Propietario y Arrendatario, en la fase actual:

• Flipaki no procesa dichos pagos,
• Flipaki no gestiona fianzas o depósitos, y
• Flipaki no ofrece un seguro incluido para el alquiler.

Cualquier pago, fianza o acuerdo económico del alquiler se gestiona directamente entre personas usuarias, fuera de Flipaki, bajo su propia responsabilidad.

Si en el futuro Flipaki habilita pagos integrados, fianzas online, seguros u otros servicios adicionales, se aplicarán condiciones específicas y/o la actualización de estos Términos, que se mostrarán antes de su uso o contratación.

6.5 Tarifa de tramitación de Flipaki (1 €, IVA incluido)

Al enviar cada Solicitud de alquiler, el Arrendatario abona a Flipaki una tarifa fija de 1 €, IVA (21 %) incluido, en concepto de servicio de intermediación consistente en tramitar la Solicitud y transmitirla al Propietario para su aceptación o rechazo. Esta tarifa:

• no forma parte del precio del alquiler ni se transfiere al Propietario,
• se factura por Stackslides S.L., emitiéndose el justificante correspondiente en el apartado de facturación de la cuenta, y
• se cobra a través de un proveedor de servicios de pago externo (p. ej., Stripe). Los datos de la tarjeta no son almacenados por Flipaki.

6.6 Reembolsos y derecho de desistimiento sobre la tarifa

a) Se reembolsa automáticamente en un plazo máximo de 14 días si el Propietario rechaza la Solicitud o no responde dentro del plazo establecido por la Plataforma.

b) No se reembolsa si el Propietario acepta la Solicitud, por entenderse que en ese momento el servicio de intermediación queda plenamente ejecutado. Al marcar la casilla correspondiente en el checkout, el Arrendatario-consumidor reconoce expresamente esta circunstancia y renuncia al derecho de desistimiento del art. 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) respecto a dicha tarifa, conforme a la excepción prevista en el art. 103.a del mismo texto legal.

Esta cláusula se refiere únicamente a la tarifa de Flipaki y no afecta a las obligaciones del Propietario respecto al bien alquilado, ni a los derechos imperativos del consumidor en caso de incumplimiento o falta de conformidad imputable a Flipaki.

6.7 Disputas entre Usuarios

Cualquier conflicto derivado de un alquiler debe resolverse preferentemente entre personas usuarias. Flipaki podrá ofrecer canales de soporte o reporte, pero no asume la responsabilidad del resultado del alquiler entre personas usuarias.

6.8 Asistencia por Inteligencia Artificial para la creación de anuncios

La Plataforma ofrece una función opcional de asistencia por Inteligencia Artificial (IA) que, a partir de las fotografías y/o una descripción inicial aportadas voluntariamente por el Propietario, genera propuestas editables de:

• título del anuncio,
• descripción del artículo,
• valor orientativo del artículo, y
• rango sugerido de precio por día y, en su caso, de fianza/depósito.

Garantías y límites del servicio:

• El Propietario debe revisar cualquier sugerencia antes de publicar el anuncio y es el único responsable del contenido publicado.
• Las sugerencias de valor, precio por día o fianza son meras estimaciones estadísticas, no tasaciones profesionales, y no vinculan a Flipaki ni a las partes.
• Flipaki no garantiza la exactitud, completitud, adecuación al mercado, conformidad con la normativa sectorial ni la ausencia de errores en el contenido generado por la IA. La IA puede producir errores, omisiones o "alucinaciones".
• La IA no constituye una decisión automatizada con efectos jurídicos o significativamente similares sobre las personas usuarias en el sentido del art. 22 RGPD: el Propietario conserva en todo momento el control sobre el anuncio.
• Al usar la función, autorizas el envío de las fotografías y descripciones al proveedor de IA únicamente para generar las sugerencias, en los términos descritos en la Política de Privacidad.
• No subas fotografías que muestren rostros de personas identificables, datos personales de terceros, matrículas u otra información privada; si lo haces, eres responsable de disponer de la base legal para ello.
• Flipaki puede suspender, limitar o retirar esta función en cualquier momento por motivos de coste, seguridad, legalidad o calidad del servicio.

7. Normas de uso de la Plataforma

7.1 Reglas generales

Como Usuario, te comprometes a:

• usar Flipaki conforme a la ley, estos Términos y las Normas de la Comunidad,
• actuar con respeto y buena fe, y
• no utilizar la Plataforma para actividades ilícitas o fraudulentas.

7.2 Conductas prohibidas (ejemplos)

Está prohibido, entre otros:

• suplantar a terceros,
• enviar spam o comunicaciones masivas no solicitadas,
• acosar, amenazar, discriminar o incitar al odio,
• intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos,
• usar bots, scrapers o técnicas de extracción masiva de datos sin autorización, y
• manipular el funcionamiento o reputación de la Plataforma (incluidas valoraciones falsas).

7.3 Normas para anuncios y artículos

Al publicar un Anuncio, declaras y garantizas que:

• el Artículo existe y puedes alquilarlo legítimamente,
• el Anuncio es veraz y no engañoso,
• las fotos son reales y tienes derecho a usarlas,
• si has utilizado la función de asistencia por IA (apartado 6.8), has revisado el contenido generado y asumes la plena responsabilidad por su veracidad, exactitud y licitud como si lo hubieras redactado íntegramente tú, y
• el Artículo y el Anuncio cumplen la normativa aplicable y las Normas de la Comunidad.

7.4 Artículos prohibidos (lista orientativa)

No está permitido anunciar, entre otros:

• armas de fuego, explosivos, munición y accesorios prohibidos,
• drogas, estupefacientes, sustancias ilegales o precursores,
• medicamentos sujetos a receta u otros productos que requieran control específico,
• productos falsificados, robados o de origen ilícito,
• animales vivos,
• contenidos o servicios sexuales, y
• cualquier artículo cuya oferta esté prohibida por ley o por las Normas de la Comunidad.

Flipaki podrá eliminar o bloquear anuncios que incumplan estas normas o resulten razonablemente dudosos.

8. Chat, comunicaciones y valoraciones

8.1 Uso del chat

El chat debe utilizarse para asuntos relacionados con el alquiler. Está prohibido:

• insultar, acosar, amenazar o presionar a otras personas usuarias,
• solicitar o compartir datos sensibles sin necesidad, y
• utilizar el chat para spam, estafas o fines ajenos a la Plataforma.

8.2 Valoraciones

Si la Plataforma habilita valoraciones:

• deben ser honestas, basadas en experiencias reales y respetuosas,
• no deben incluir datos personales ni información confidencial, y
• Flipaki puede moderar o eliminar valoraciones que incumplan estas reglas.

Flipaki no verifica sistemáticamente todas las valoraciones, pero puede intervenir tras reportes o señales de abuso.

9. Moderación, medidas y cumplimiento

9.1 Medidas que puede adoptar Flipaki

Flipaki puede, a su criterio razonable y de forma proporcional:

• eliminar o despublicar anuncios,
• ocultar o eliminar contenidos,
• limitar funciones (p. ej., el chat),
• suspender temporalmente una cuenta, y
• cancelar definitivamente una cuenta en casos graves o reiterados.

9.2 Motivos habituales (lista no exhaustiva)

Incluyen:

• incumplimiento de estos Términos o de las Normas de la Comunidad,
• fraude, suplantación o uso abusivo,
• publicaciones prohibidas o engañosas,
• riesgos significativos para otras personas usuarias o para la Plataforma, y
• requerimientos legales o de seguridad.

9.3 Registro para la aplicación de medidas

Para prevenir fraude o abuso y hacer cumplir estos Términos, Flipaki puede conservar registros limitados relacionados con la seguridad y las medidas aplicadas. Por ejemplo, si una cuenta es bloqueada por incumplimientos graves, Flipaki puede conservar un identificador mínimo (por ejemplo, un hash del número de teléfono verificado, si existiera) para evitar que la persona usuaria vuelva a registrarse.

9.4 Reportes y soporte

Las personas usuarias pueden reportar contenidos y conductas a través de la Plataforma o mediante support@flipaki.com.

9.5 Notificación de contenidos ilícitos (art. 16 DSA)

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2022/2065 (Reglamento de Servicios Digitales, "DSA"), cualquier persona o entidad puede notificarnos la presencia de contenidos que considere ilícitos mediante:

• el formulario o botón de reporte disponible en la Plataforma (cuando esté habilitado), o
• un correo electrónico a info@flipaki.com con el asunto "Notificación DSA".

La notificación debe incluir, siempre que sea posible:

• una explicación suficientemente motivada de los motivos por los que se considera ilícito el contenido,
• la URL o identificador que permita localizar el contenido,
• el nombre y dirección de correo electrónico de la persona notificante (salvo cuando se trate de infracciones relacionadas con menores, en cuyo caso se admite el anonimato), y
• una declaración de buena fe sobre la veracidad y exactitud de la información.

Flipaki tratará las notificaciones de forma diligente, no arbitraria y objetiva, y remitirá acuse de recibo y decisión motivada al notificante cuando haya proporcionado datos de contacto.

9.6 Declaración de motivos sobre decisiones de moderación (art. 17 DSA)

Cuando Flipaki adopte una medida (p. ej., retirada de un anuncio, restricción de visibilidad, suspensión o cancelación de cuenta, limitación del chat, etc.) que afecte a una persona usuaria, le proporcionará una declaración motivada clara y específica que incluirá, como mínimo:

• el tipo de medida adoptada y su alcance,
• los hechos y circunstancias en los que se basa,
• la base legal o la cláusula contractual aplicada,
• cuando sea relevante, si la decisión se adoptó mediante medios automatizados, y
• información sobre las vías de reclamación disponibles (apartado 9.7).

9.7 Reclamación interna

Si no estás de acuerdo con una medida, puedes presentar una reclamación interna gratuita en el plazo de 6 meses desde la notificación, enviando un correo a info@flipaki.com con el asunto "Reclamación DSA", explicando los motivos de tu desacuerdo. Flipaki revisará la reclamación por personal debidamente cualificado (no únicamente por medios automatizados) y comunicará una decisión motivada en un plazo razonable.

10. Disponibilidad del Servicio y cambios

10.1 Disponibilidad

Flipaki intenta mantener la Plataforma operativa, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Puede haber interrupciones por mantenimiento, seguridad, incidencias técnicas o causas ajenas.

10.2 Cambios en la Plataforma

Flipaki puede modificar, actualizar o retirar funcionalidades, así como introducir nuevas funciones. Cuando los cambios sean relevantes, se informará por un medio razonable (por ejemplo, aviso en la App o por email).

11. Cierre de cuenta

11.1 Cierre por parte del Usuario

Puedes solicitar el cierre/eliminación de tu cuenta:

• desde la App: Home → Perfil → Configuración → “Cerrar cuenta”, o
• desde la Web: https://flipaki.com/support/delete-account

11.2 Plazo

Normalmente completamos la eliminación en 7 días naturales. En casos excepcionales, el proceso puede tardar hasta un máximo de 30 días.

11.3 Efectos del cierre

Al cerrar la cuenta, se eliminarán o anonimizarán datos y contenidos asociados, salvo la conservación limitada y proporcional que sea necesaria por:

• obligaciones legales,
• prevención de fraude o abuso,
• resolución de disputas, o
• seguridad de la Plataforma.

Los detalles sobre el tratamiento de datos se describen en la Política de Privacidad.

12. Propiedad intelectual e industrial

12.1 Contenidos del Servicio

Todos los Contenidos del Servicio son propiedad de Flipaki o de terceros licenciantes. No se concede ningún derecho de explotación más allá de lo estrictamente necesario para usar la Plataforma conforme a estos Términos.

12.2 Contenidos del Usuario: titularidad y licencia

Conservas la titularidad sobre tus Contenidos del Usuario. Sin embargo, al publicarlos o enviarlos a través de Flipaki, concedes a Flipaki una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y durante el tiempo necesario para:

• alojar, almacenar, reproducir, mostrar y comunicar tus contenidos en la Plataforma,
• realizar acciones técnicas necesarias (por ejemplo, redimensionar imágenes), y
• operar y mejorar el Servicio.

Esta licencia se limita a la prestación del Servicio y no implica la venta de tus contenidos.

12.3 Uso indebido de contenidos de terceros

No debes publicar contenidos (por ejemplo, fotos) si no tienes derecho a usarlos. Eres responsable frente a terceros por infracciones derivadas de tus contenidos.

13. Enlaces y servicios de terceros

La Plataforma puede contener enlaces o integraciones con servicios de terceros (por ejemplo, mapas, sistemas de login, etc.). Flipaki no controla ni es responsable de los contenidos o servicios de esos terceros. Su uso se rige por sus propios términos y políticas.

14. Responsabilidad y limitación (en la medida permitida por ley)

14.1 Naturaleza del Servicio

Flipaki ofrece un servicio de intermediación tecnológica. En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, Flipaki no es responsable de:

• la existencia, titularidad, calidad, seguridad, legalidad o estado de los artículos,
• la veracidad, exactitud o licitud de los anuncios, fotos, descripciones y demás Contenidos del Usuario,
• el cumplimiento de los acuerdos alcanzados entre personas usuarias (precio, entrega, devolución, estado, etc.),
• daños, pérdidas, robos, lesiones personales, daños físicos o materiales que sufran o causen las personas usuarias entre sí o frente a terceros durante la entrega, el uso o la devolución de los artículos,
• actos, omisiones, conductas fraudulentas, impagos, suplantaciones o disputas personales entre personas usuarias,
• la solvencia, identidad real o capacidad legal de otras personas usuarias,
• el incumplimiento por parte de las personas usuarias de sus obligaciones fiscales, laborales, administrativas o de cualquier otra naturaleza, ni
• pagos, fianzas, depósitos o acuerdos económicos gestionados fuera de la Plataforma.

Todo alquiler y toda relación entre personas usuarias se realiza bajo su exclusiva cuenta y riesgo.

14.2 Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la normativa aplicable, Flipaki no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de oportunidad derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.

Nada en estos Términos limita los derechos que no puedan limitarse por ley, especialmente cuando la persona usuaria actúe como consumidora.

14.3 Límite cuantitativo de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, y salvo en los supuestos en que la ley imperativa no lo permita (incluidos los casos de dolo, culpa grave, daños a la vida o la salud, y los derechos imperativos del consumidor), la responsabilidad acumulada total de Flipaki frente a cualquier persona usuaria por todas las reclamaciones relacionadas con el Servicio durante un periodo de doce (12) meses no excederá de la mayor de las siguientes cantidades:

• (a) el importe total de tarifas efectivamente abonadas por esa persona usuaria a Flipaki en los doce (12) meses anteriores al hecho causante, o
• (b) cien euros (100 €).

14.4 Prestación del Servicio "tal cual"

La Plataforma se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, precisión, ausencia de errores, ininterrupción o compatibilidad, salvo las garantías imperativas que resulten aplicables cuando la persona usuaria actúe como consumidora. En particular, Flipaki no garantiza que la Plataforma esté libre de errores, interrupciones, fallos de seguridad o pérdidas de datos, y no asume responsabilidad por los resultados obtenidos del uso de funcionalidades automatizadas o asistidas por IA (apartado 6.8).

15. Indemnidad

Aceptas mantener indemne a Flipaki frente a reclamaciones, sanciones, daños o costes derivados de:

• tu incumplimiento de estos Términos o de las Normas de la Comunidad,
• tu uso ilícito de la Plataforma, o
• tus Contenidos del Usuario (incluidas infracciones de derechos de terceros).

16. Protección de datos y cookies

El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad: https://flipaki.com/politica-de-privacidad

La información sobre cookies/SDKs y tecnologías similares se regula en la Política de Cookies: https://flipaki.com/politica-de-cookies

17. Fuerza mayor

Flipaki no será responsable del incumplimiento o retraso cuando se deba a causas de fuerza mayor (por ejemplo, fallos generales de internet, cortes de electricidad, desastres, conflictos, medidas gubernamentales, etc.). En tales casos, las obligaciones se considerarán suspendidas mientras dure la situación.

18. Modificación de los Términos

Flipaki puede actualizar estos Términos por motivos legales, técnicos, de seguridad o de evolución del Servicio. Cuando el cambio sea relevante, se notificará por un medio razonable. El uso continuado tras la notificación implica la aceptación de la versión actualizada. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar la Plataforma y podrás cerrar tu cuenta.

19. Ley aplicable, jurisdicción y resolución extrajudicial

19.1 Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la ley española.

19.2 Jurisdicción

Salvo que la normativa aplicable establezca lo contrario, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona (España). Si actúas como consumidor/a, podrás acudir adicionalmente a los tribunales del lugar donde tengas tu domicilio, conforme a la normativa aplicable.

19.3 Resolución extrajudicial y autoridades supervisoras

• Puedes presentar una reclamación interna gratuita en info@flipaki.com (véase apartado 9.7).
• Como consumidor/a, puedes acudir al Sistema Arbitral de Consumo (consumo.gob.es/arbitraje) u a otros mecanismos de resolución extrajudicial de litigios reconocidos en tu Estado miembro de residencia. Nota: la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) fue retirada por la Comisión Europea el 20 de julio de 2025.
• La autoridad nacional de supervisión de Flipaki a efectos del DSA es la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) — cnmc.es.
• En materia de protección de datos, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — aepd.es.

20. Usuarios profesionales (funcionalidad prevista)

Flipaki puede habilitar en el futuro cuentas para “Usuarios Profesionales” (empresas, autónomos, comercios). Cuando esta modalidad esté disponible:

• se identificará claramente en la Plataforma,
• podrán aplicarse condiciones adicionales (por ejemplo, obligaciones de información al consumidor), y
• Flipaki podrá ofrecer canales específicos de soporte/reclamaciones.

Hasta que esta funcionalidad esté habilitada y comunicada, esta sección no limita ni amplía obligaciones más allá de lo dispuesto en el resto de Términos y en la normativa aplicable.

21. Obligaciones fiscales de las personas usuarias

Cada persona usuaria es la única responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales derivadas de los alquileres realizados a través de la Plataforma, incluyendo, cuando proceda, la declaración de los ingresos y el pago de los tributos correspondientes (IRPF, IVA u otros).

Flipaki podrá estar sujeta, en determinadas circunstancias, a obligaciones de información a la Administración tributaria en aplicación del Real Decreto 117/2024 (transposición al Derecho español de la Directiva (UE) 2021/514, "DAC7"). Cuando así sea, podremos requerirte datos adicionales (p. ej., identificación fiscal, país de residencia fiscal, IBAN, dirección) y comunicar a la Agencia Tributaria la información exigida. Te informaremos de forma específica si esta obligación te afecta.

22. Puntos de contacto

• Punto de contacto para autoridades (art. 11 DSA): info@flipaki.com — español e inglés.
• Punto de contacto para personas usuarias (art. 12 DSA): support@flipaki.com.
• Notificación de contenidos ilícitos (art. 16 DSA): info@flipaki.com con el asunto "Notificación DSA".

23. Contacto general

Para cualquier duda o solicitud relacionada con estos Términos:

info@flipaki.com

STACKSLIDES, S.L. (Sociedad Unipersonal)

Carrer de Musitu 47, 08023 Barcelona, España

NIF: B72703846

Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 40513, Folio 7, Hoja B-555548.